Condiciones Generales de Venta

  1. PEDIDO Y CONFIRMACIÓN DE PEDIDO
    El pedido será aceptado por nosotros y, en consecuencia, el contrato de venta se considerará vinculante para CSA Srl en el momento en que recibamos una copia de nuestra confirmación de pedido firmada y sellada por el comprador, en la que se indiquen todas las condiciones que rigen el suministro.
  2. PRECIOS
    Los precios confirmados siguen siendo válidos hasta la fecha de entrega indicada por nosotros y se refieren a mercancías habitualmente listas para la entrega, puestas a disposición en nuestro establecimiento con embalaje estándar incluido. CSA Srl se reserva el derecho de modificar los precios indicados, después de la emisión de la confirmación del pedido y hasta el momento de la entrega, en caso de aumentos sobrevenidos en los costos de materias primas, mano de obra, fuentes de energía o gastos de producción.
  3. PLAZOS DE ENTREGA
    Los plazos de entrega, presentación para inspección y envío indicados en la confirmación de pedido se cuentan a partir de la fecha de recepción por parte de CSA de la confirmación de pedido firmada y sellada por el comprador. Dichos plazos deben considerarse como una previsión aproximada de preparación y solo como una orientación, sin compromiso por parte de nuestra empresa.
    Cualquier retraso no podrá en ningún caso dar lugar a indemnizaciones por daños, solicitudes de penalizaciones o la resolución, incluso parcial, del contrato, a menos que tales consecuencias hayan sido expresamente aceptadas por nosotros por escrito en el momento de realizar el pedido.
  4. EMBALAJE
    El embalaje estándar está siempre incluido en el precio. Cualquier embalaje especial solicitado expresamente por el cliente será facturado al costo. Nuestra empresa se encargará del embalaje según su experiencia y costumbres, quedando explícitamente exonerada de cualquier responsabilidad por pérdida, daños o perjuicios.
  5. ENTREGA
    Salvo acuerdo contrario, todas nuestras ventas se entienden como mercancías entregadas franco nuestro almacén en el vehículo. La venta franco puerto o destino se limita a incluir en el precio los materiales y los gastos de transporte, que se realizan bajo el riesgo y responsabilidad del comprador.
    No obstante, incluso en este tipo de venta, los materiales se consideran entregados en nuestro almacén.
    Cualquier acuerdo con transportistas, incluyendo el monto y el pago del precio del transporte, siempre se considerará concluido en nombre y por cuenta del comprador, quien desde ahora acepta y ratifica nuestras gestiones.
    Los pesos y dimensiones nominales indicados en nuestros catálogos son orientativos, sujetos a cambios sin previo aviso y no comprometen a CSA Srl a respetarlos.
  6. GARANTÍA
    Todos los productos de CSA Srl, conformes a los estándares indicados en nuestros catálogos y sus modificaciones/variaciones posteriores, probados individualmente en fábrica y regularmente certificados, están cubiertos por una garantía de un año a partir de la fecha de entrega.
    La garantía se limita al reemplazo o reparación gratuita (a elección exclusiva de CSA Srl) de las partes de los productos que resulten defectuosas por vicios de fabricación.
  7. DEFECTOS Y RECLAMACIONES
    Cualquier reclamación por mercancías no conformes con lo indicado en nuestra confirmación de pedido debe realizarse por carta certificada o correo electrónico certificado dentro de un plazo máximo de ocho días desde la detección del defecto.
    Si la reclamación se realiza a tiempo y resulta fundada, la obligación de nuestra empresa se limita al reemplazo o reparación (a elección exclusiva de CSA Srl) de las mercancías reconocidas como no conformes, en el mismo lugar de entrega del suministro original, previa devolución de dichas mercancías. Esto excluye cualquier derecho del comprador a solicitar la resolución del contrato, la indemnización por daños, el reembolso de gastos o la reducción del precio.
    El reemplazo del material no procederá si el comprador no suspende inmediatamente el uso o procesamiento de los materiales objeto de la reclamación.
    Cualquier reclamación o disputa no dará en ningún caso derecho al comprador a suspender o retrasar los pagos correspondientes al suministro.
  8. DAÑOS
    Todos los productos de CSA Srl están cubiertos por un seguro. Cualquier daño causado por un mal funcionamiento del producto debe notificarse dentro de las 24 horas, indicando el monto aproximado del daño, su descripción y el nombre de la persona afectada, para poder informar oportunamente a la compañía de seguros.
    El producto implicado, así como toda la documentación relacionada con el daño, deben mantenerse a disposición de CSA y de la aseguradora hasta la resolución del caso.
    CSA Srl declina cualquier responsabilidad por daños a personas, animales o bienes derivados de una instalación incorrecta del material suministrado por CSA o del uso de los equipos sin cumplir las indicaciones de seguridad o sin realizar previamente los controles y mantenimientos necesarios.
    Además de la posible reparación o sustitución (opciones a discreción de CSA Srl), el comprador acepta que CSA Srl no será responsable de ninguna pérdida, costo o daño de cualquier tipo, incluso a terceros, derivado del producto, su uso, instalación, sustitución, etiquetado, manual de mantenimiento adjunto, folleto técnico o cualquier otra documentación en formato físico o electrónico emitida por CSA Srl o relacionada directa o indirectamente con CSA Srl.
  9. DEVOLUCIONES
    El comprador no podrá, por ningún motivo, devolver el producto sin nuestra autorización explícita por escrito. En caso de autorización, el producto deberá devolverse franco nuestro almacén y a cargo del comprador.
  10. PAGOS
    Los pagos de nuestras facturas deben realizarse dentro de los plazos establecidos. El retraso en el pago de las facturas, incluso parcial, generará intereses de demora al tipo legal aplicable a las transacciones comerciales.
    En caso de incumplimiento por parte del comprador, nuestra empresa se reserva el derecho, sin perjuicio de otras acciones, de exigir el pago anticipado de los suministros restantes para saldar cualquier contrato. Además, CSA Srl podrá suspender el envío de pedidos pendientes, incluso los relativos a otros contratos, sin perjuicio de su derecho a reclamar indemnizaciones por daños, y sin que esto dé lugar a reclamaciones económicas por parte del comprador.
  11. RESERVA DE PROPIEDAD
    Los materiales se consideran vendidos bajo reserva de propiedad y, por tanto, seguirán siendo propiedad de CSA Srl hasta el pago completo del precio.
    En caso de que CSA Srl ejerza la reserva de propiedad estipulada aquí, cualquier suma ya abonada a CSA Srl será retenida por esta última como indemnización, sin perjuicio del derecho de CSA Srl a reclamar daños adicionales.

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  12. RENUNCIA
    Además de los casos de fuerza mayor y los previstos por la ley, incluyendo el estado de alarma, movilización, bloqueos o guerras, huelgas, disturbios, ocupaciones de fábricas, cierres patronales, incendios, calamidades públicas, etc., nuestra empresa tendrá derecho a rescindir, total o parcialmente, el contrato de venta ya concluido, así como los contratos en negociación, cuando se produzcan hechos o circunstancias que alteren sustancialmente las condiciones del mercado, el valor de la moneda o las condiciones de la industria italiana.
    En tales casos, si nuestra empresa rescinde el contrato por impedimentos ajenos a su responsabilidad o culpa, el comprador no tendrá derecho a indemnización y deberá, si así lo solicita nuestra empresa, pagar la mercancía ya preparada.
  13. LITIGIOS
    Todo contrato se rige por la legislación italiana. Para la resolución de cualquier disputa o controversia derivada de las operaciones realizadas por nuestra empresa, el único tribunal competente será el de Parma.
  14. EXENCIÓN DE RESPONSABILIDAD
    Los productos y soluciones de CSA Srl están garantizados durante un año desde la fecha de entrega contra defectos de fabricación, materiales o mano de obra detectados durante su uso, siempre que los productos se instalen y utilicen conforme a las indicaciones proporcionadas por CSA Srl.
    Durante el período de garantía, cualquier producto identificado como defectuoso en el momento de su recepción por el cliente será, a discreción exclusiva de CSA Srl, reparado o reemplazado gratuitamente (incluyendo los costes de transporte).
    Esta garantía está condicionada al envío de una notificación escrita a CSA Srl por parte del cliente, dentro de un plazo máximo de 8 (ocho) días desde la detección del defecto.
    La garantía no será válida si el producto ha sido modificado o reparado por terceros sin autorización escrita de CSA Srl.
    La garantía descrita anteriormente es exclusiva y sustituye a cualquier otra garantía, ya sea explícita, implícita, oral o escrita, incluyendo garantías implícitas de idoneidad para un propósito específico.
    CSA Srl no será responsable de pérdidas, daños o gastos derivados directa o indirectamente del uso del producto. Asimismo, CSA Srl no asume responsabilidad alguna por daños o costes relacionados con mano de obra o ajustes al producto.
    Los datos, dimensiones y cualquier otra información proporcionada por CSA Srl son indicativos y no comprometen a la empresa.
    CSA Srl limitará su responsabilidad al reemplazo o reparación del material defectuoso, con transporte a cargo de la empresa en la dirección: Strada San Giuseppe 15, Località Ponteghiara, Salsomaggiore Terme (43039), PR.