Dans l'étude et la création de nouveaux produits, CSA a toujours attacher de l’importance aux critères suivants :
- Être à l'écoute des besoins de nos clients et trouver la solution, tant conceptuelle qu'opérationnelle, la mieux adaptée pour résoudre le problème posé.
- Diriger notre département Recherche et Développement vers le développement de gammes de produits avant-gardistes, modernes, fiables et complémentaires.
- Adopter des choix et des techniques de production qui, tout en respectant les systèmes de qualité les plus exigeants, nous permettent de réduire au minimum les délais de livraison.
- Garantir à nos clients un support technique complet et une assistance après-vente immédiate.
Cette philosophie nous a conduit à ne pas être un simple fabricant de vannes. Nos clients nous identifient comme un partenaire sûr et fiable vers qui ils peuvent se tourner pour obtenir conseils et solutions.